企业网站建设应按照先内容为王，后电子商务的原则。网民上网的时间有限，但网上的信息无限。网站的信息到底是给谁看的，该答案似乎很简单，显然是要给访问者来看，但国内很多的企业网站就其信息的目标读者模糊不清。在建设企业网站过程中，处处尊重用户，以用户为导向来设计整个企业网站是网站建设最重要的成功要素。在国内的一些企业网站上，塞满了企业的名称和标志，大幅的企业领导照片及介绍，冗长的企业荣誉报道等等。网民来访问企业网站，主要是看企业的产品的各种规格与售后服务条款，以及查找联系信息与招聘等内容。很少有人来关心你的企业经营理念，也不会去欣赏你总裁的题词，关于企业的各种资料才是人们关注的重心。因此，用户最为注重的网站信息服务就显得至关重要，一般的说来网站信息应包括以下几个方面：

1．公司概况

包括公司背景与发展历史，介绍公司成立以来发生的重大的、有影响意义的事件，以及公司发展的各个成长阶段，再有一些在此期间发生的故事等，比如企业在某年月在经营上遇到重大困难，由谁抓住何种机会，又是如何解决的。另外网站还要介绍企业的经营规模、组织结构以及下属子公司，如果是上市企业，提供企业的股票市值或者到专门财经网站的链接将有助于浏览者了解企业的实力。让访问者对公司的情况有一个基本的轮廓，进一步对该企业产生兴趣，这将是整个企业的网络营销战略成功的第一步。

2．合作伙伴

介绍该企业的合作伙伴，包括整个产业链上游的原材料供应和生产设备制造商，以及下游的经销商甚至是同行业的竞争伙伴，可以介绍他们的的一些相关新闻报道等。企业还可以在网站的合作伙伴栏目里，公布他们的合作计划，吸引投资和技术的告示或者所要寻求投资的产业。也有的网站会提供一些友情链接和相关资源链接等。

3．企业产品（业务）介绍

介绍公司开展的各种业务简介，市场销售情况，特殊业务的专业许可证，营销网络的建设现状以及各地的代理商。提供公司产品和服务的目录，方便顾客在网上查看。并根据需要决定资料的详简程度，或者配以图片、视频和音频资料。但在公布有关技术资料时应注意保密，避免为竞争对手利用，造成不必要的损失。企业还可以在网上公布自己的产品价格信息表或者价格查询数据库，以便于顾客购买参考，对于一些不方便公开价格或者是价格浮动较大的产品（如农副产品），也应提供相关价格信息或者发布当天的时价。

4．新闻中心

企业内部新闻发稿，鼓励企业的员工或其专职人员实时报道企业内部的重大事件，例如：所要进行的流程再造、战略实施、新产品开发、优秀员工表彰、产品的销售及消费者好评等。还可结合企业公关部门，报道企业所实施的公益事业，以此提升企业形象。企业网站还要配合企业公关部门，对于外界的媒体报道，外部报刊杂志报道与企业相关的信息，尽量要转载到网站上来。同时，企业内部的事迹也要向外界媒体投稿，以扩大企业的影响力，提升企业的美誉度。

5．招聘信息

一般的企业网站都会提供该类信息，人才招聘（Job）栏目。在该栏目下，企业会介绍其人才理念，企业精神等。告诉求职者，公司的所空缺的职务，所招聘的人才要求（如学历、专业、工作经验、年龄、工作地点以及其他一些特殊要求）。有的企业还会公布他们的员工福利和各种待遇，对高级人才的吸引策略等。同时还要相应的求职者简历提交程序，企业可以通过网站建立自己的人才数据库。

6．联系方式

企业要在自己的网站尽可能多的提供足够详细的联系方式，以便于和浏览者交流。常提供的联系方式有网上联系方式（如电子信箱、QQ及MSN Messenger等即时通信工具），电话和传真联系，公司的地址联系（城市、邮编、街道、写字楼及具体到房间等）。联系的机构包括网络技术方面的（如网管人员），有企业认识部门、客户服务部门、广告公关部门、业务合作部门等机构的联系方式。对于在各大城市有分支机构的企业，同时还应当有各地分支机构的联系方式，这样能够方便客户的查询。

7．服务信息

企业还要在网站上公布有关质量保证条款和售后服务的措施，公开企业的售后服务热线，各地营销公司的电话等。具有网络销售功能的网站，必须详细公布自己的服务承诺和违约责任等，必须明确提示顾客相关法律条款。具有注册或者Cookie功能的企业网站，还需要公布自己的隐私条约以便让访问者有安全感。网站还应设有使用说明或者FAQ（Frequency Asked Questions，常见问题解答），以便于帮助用户顺利操作网站的各项服务。

8．其他信息

专题信息企业网站还可以就其产品和服务做一个专题信息栏目，让浏览者来阅读。比如日用化装品公司的网站，可以开设一个化装常识的专题栏目；汽车制造和销售公司的网站，可以制作一个发布汽车驾驶、保养及维修的专题栏目；电脑公司可以建设一个关于电脑使用和常见问题解决的专题信息栏目，一般还会提供相关硬件驱动程序的下载链接等。

企业在自己的网站上发布信息时要注意一些信息发布的原则。首先，网站主页的信息发布设置是应格外注意的，因为根据调查大约有超过50%的浏览者是由主页进入一个网站的。访问者通过搜索引擎找到公司主页后，首页信息的质量会决定是否能抓住浏览者的眼球。其次，信息的发布要处理好信息宽度与深度的关系。网站信息不但要考虑全面性与企业相关信息比较完备即信息的宽度，还应具有赢得专业水准有较强的说服力即信息的深度。再次，信息有其实效性和独创性。大量过时的资料罗列在网上而不去更新是目前企业网站的通病，新鲜的信息才会吸引浏览者阅读。一个网站转载其他网站的信息，只要是途径合法是无可非议的。但过多的转载而忽视了网站信息的独创性，网站缺少原创信息，这样会严重影响访问量和网民对企业网站的忠诚度。另外，如果网站的信息内容量大，还应提供有效的信息检索服务。